É a planilha que uma pessoa só sabe mexer, o documento refeito toda semana no Word, a informação que mora em cinco lugares. Eu transformo esse pedaço em software, e continuo cuidando dele.
Meia hora de conversa. Se não for caso para software, eu digo.
Preço, prazo e condições mudam; a estrutura nunca. Vira um formulário que devolve o documento com a identidade da casa, no formato certo para imprimir ou mandar.
Enquanto funciona, ninguém olha. No dia em que essa pessoa sai de férias, a operação para. O cálculo passa a ser escrito uma vez, e o erro de digitação deixa de ser possível.
Um pedaço no e-mail, outro no drive, outro no caderno de alguém. Quem chega depois encontra sozinho, inclusive do celular, no meio da rua.
Quem pediu não sabe se já foi aprovado, quem aprova não sabe o que está esperando. Passa a ter estado, data e autor: quem pediu, quem aprovou, quando.
Hoje o trabalho é feito duas vezes, e o erro entra na segunda. A tela se preenche no telefone, com a foto anexada no item que ela explica.
Baixar de três lugares, colar num quarto, arrumar as colunas, conferir e mandar. O que muda são os números, e é justamente o que a máquina faz melhor.
Prazo, status, segunda via, o que falta enviar. Não é robô fingindo ser gente: é a informação que já existe, num lugar onde ele alcança sem abrir o seu horário comercial.
Cada digitação é uma chance de divergir, e divergência entre sistemas é o tipo de erro que só aparece no fechamento, quando é caro.
Quem trocou com quem, quem já cumpriu a folga, quem está em férias. Some o papel na parede, e some também a discussão sobre o que foi combinado.
Suponha uma rede com trinta lojas. A cada estação as peças de vitrine são montadas uma a uma: mesma etiqueta, mesma fonte, mesmo enquadramento, refeitos do zero toda vez, e cada loja com uma versão um pouco diferente. Vira um espaço com a marca da própria empresa: a equipe escolhe a estampa, escreve o texto e imprime. O padrão deixa de depender de quem está de plantão.
01O espaço tem a marca da empresa, não a nossa
02Cada peça sai pronta para impressão
03Ninguém da equipe precisa criar conta em produto nosso
Meia hora para entender como a operação funciona hoje, o que é refeito toda semana e onde o tempo vai embora.
Antes da obra você recebe o desenho do que vai existir, com preço fechado. Mudar aqui é conversa; mudar depois é obra.
Exatamente o que foi aprovado, sem surpresa no final. Você acompanha enquanto anda.
Trinta dias após a entrega, qualquer defeito é por nossa conta.
Você escolhe: seguir por conta própria ou contratar o acompanhamento, com correções e ajustes incluídos.
Software bom é o que some: você para de pensar na ferramenta e volta a pensar no trabalho.
O que se entrega é tempo de gente
Depende do escopo, e o escopo sai da primeira conversa. O que dá para adiantar é a forma: preço fechado por projeto, aprovado antes de começar, sem hora extra no final. O acompanhamento depois da entrega é um valor mensal à parte, e é opcional.
Do primeiro contato até a planta, cerca de uma semana. A obra depende do tamanho: a maioria do que está descrito aqui fica de pé entre três e seis semanas.
Seu. Código, dados e acessos ficam no nome da sua empresa desde o primeiro dia. Se um dia você quiser levar para outra pessoa cuidar, leva, e eu ajudo na passagem.
Não. O trabalho é justamente o que sobra de fora dele. Quando faz sentido conversar com o sistema existente, a gente conversa; quando não, o que for construído vive ao lado, sem mexer no que já roda.
Ficam em servidores na União Europeia, separados por empresa, e ninguém de fora da sua equipe alcança. Quem usa entra pelo espaço da própria empresa, sem criar conta em produto nosso.
Diga assim mesmo. Caso pequeno costuma ser o melhor primeiro projeto. E se não for caso para software, eu digo na primeira conversa, sem cobrar nada por isso.
Meia hora de conversa. Se não for caso para software, eu digo, e você sai com o problema mais claro do que entrou.
